Seguro que tienes una prenda así: la que compraste porque te encantó y sigue en el armario, esperando una boda, una cena, un día especial. Pasan los meses y el día no llega.
Nosotras lo vemos al revés: lo bueno no se guarda, se lleva. Por eso elegimos ropa para un martes cualquiera, para que lo mejor que tienes te lo pongas hoy.
Colecciones de otoño
Cada colección, un solo estilo. Elige el tuyo.
Colecciones de otoño
Cada colección, un solo estilo. Elige el tuyo.
Excelente · 4,8 sobre 5
Pedí la M dudando y me quedó como en la foto. Es de esas prendas que te pones sin pensar y ya vas bien. Llegó en nueve días.
Marta G.
Jersey Elise, M · Madrid · hace 1 hora
Lo que más me sorprendió fue el tejido. No pica y no abulta debajo del abrigo. Ya me he pedido otro en crema.
Lucía R.
Jersey Elise, L · Barcelona · hace 2 horas
Me equivoqué de talla y me mandaron la siguiente sin líos. Contestaron el mismo día. Eso vale tanto como la prenda.
Carmen P.
Abrigo Lucía, S · Valencia · hace 4 horas
Las medidas de la ficha son reales. Las comparé con un jersey que ya tenía en casa y clavadas. Por fin dejo de devolver cosas.
Ana B.
Vestido Elena, M · Sevilla · hace 6 horas
Tardó un poco más de lo que esperaba, pero avisan en cada paso y sabes dónde está. La prenda merece la espera.
Nuria S.
Cárdigan Blanca, L · Bilbao · ayer
Lo llevo desde octubre casi a diario y aguanta los lavados sin dar de sí. Voy a repetir en otro color.
Elena M.
Jersey Elise, XL · Zaragoza · hace 2 días
Una carta de Sofía
Me cansé de guardar
lo bueno.
En mi armario lo mejor estaba siempre sin estrenar. Esperando una boda, una cena, un día especial. Y el día especial no llegaba nunca.
Hasta que me di cuenta: la vida no son ocasiones, son martes. Y lo que más te pones es justo donde más importa acertar.
Por eso elijo cada prenda pensando en un día normal. Porque arreglarse no debería depender de que haya un motivo.
Lo bueno no se guarda.
Lo que soléis preguntarme
¿Cuándo me llega y cuánto cuesta el envío?
El envío es gratis. Lo preparamos en hasta 3 días laborables y, desde que sale, tarda 7-14 días laborables en llegar a la península (a Baleares y Canarias, 3 días más). Cuando sale, te mandamos el número de seguimiento por correo.
¿Y si quiero devolver?
Tienes 30 días desde que te llega, sin preguntas: escríbenos a hola@sofiatrama.com con tu número de pedido y en menos de 24 horas te decimos cómo. Tiene que volver sin usar, sin lavar y con sus etiquetas; la vuelta cuesta 4,95 € con nuestra etiqueta. Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.
¿Y si no es mi talla?
No hace falta devolver y volver a comprar: te mandamos la talla que necesitas y solo pagas el envío del cambio (4,95 €). Pídelo dentro de los 30 días.
¿Es seguro pagar aquí?
Sí: pagas en una página de pago cifrada, con tarjeta, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o Klarna, y no guardamos los datos de tu tarjeta. Somos una tienda online y todos nuestros datos están en el aviso legal.
¿Y si llega con un defecto o no es lo que pedí?
Escríbenos con 2-3 fotos donde se vea la pieza y la etiqueta. Corre de nuestra cuenta: te mandamos otra o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.
¿Dónde está mi pedido?
En «Seguimiento del pedido», en el menú, lo ves en cada momento. Si pasan 25 días laborables desde que sale y no lo tienes, escríbenos: lo localizamos y, si se ha perdido, te lo reenviamos o te devolvemos el importe. Tú eliges.
¿Tenéis descuentos?
Sí: si te llevas 2 piezas, un 10 % menos; 3, un 15 %; 4 o más, un 20 %, y se aplica solo en la cesta. Y en el Club Sofía tienes un 10 % en tu primer pedido.